Jak zwrócić lub zareklamować
zakupiony produkt?

Zwrot

Sposoby dokonywania zwrotu

• 1.(Jeśli zakup był dokonany poprzez stronę internetową) po zalogowaniu: w panelu użytkownika Historia i szczegóły zamówień Szczegóły (konkretnego zamówienia)

  • Możliwość bierzącego podglądu statusu dokonanego zwrotu

• 2. W klasyczny sposób załączając do przesyłki wypełniony formularz

Warunki zwrotu:

• 1. Zwroty nadane "za pobraniem" nie są uwzględniane

• 2. Zwroty od firm (nie dotyczy jednoosobowych Działalności Gospodarczych) nie są uwzględniane

• 3. Termin 14-sto dniowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, rozumianego jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez konsumenta osobę trzecią inną niż przewoźnik.

• 4. Towar należy odesłać niezwłocznie po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, nie później niż w terminie 14 dni, w stanie niezmienionym.

• 5. Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi sprzęt został dostarczony do klienta oraz oświadczenie klienta o skorzystaniu z prawa zwrotu towaru i formie rozliczenia (numer konta).

  • Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
  • W wypadku zgubienia paragonu: Oświadczenie o zgubieniu paragonu

• 6. W przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport zarówno do klienta i z powrotem do firmy Netman wg najniższych stawek transportowych ponoszonych przez firmę.