1. W chwili przyjęcia sprzętu zostaje wystawione zgłoszenie przez serwis komputerowy. Otrzymuje je osoba oddająca sprzęt do serwisu. Oryginał tego zgłoszenia jest jedyną podstawą do wydania sprzętu z serwisu.
  2. Serwis nie odpowiada za ewentualne skutki, które wynikną ze zgubienia lub zniszczenia druku zgłoszenia przez Klienta.
  3. Serwis komputerowy dokonuje sprawdzenia sprzętu przyjętego tylko pod kątem usterki jaka została zgłoszona serwisantowi.
  4. Serwis komputerowy nie odpowiada za utratę danych która może wystąpić podczas wykonywania naprawy.
  5. Rezygnując z naprawy Klient pokrywa koszty przeprowadzenia diagnozy sprzętu komputerowego w wysokości 60 zł.
  6. W przypadku wykonania naprawy, Klient nie będzie obciążony kosztem diagnozy sprzętu komputerowego.
  7. Serwis komputerowy udziela 3 miesięcznej gwarancji na wykonaną naprawę mechaniczną oraz wymienione części zamienne.
  8. Serwis komputerowy udziela 1 miesięcznej gwarancji na wykonaną naprawę oprogramowania.
  9. Uszkodzone części, pozostałe po dokonanej naprawie zostają zutylizowane. O chęci zwrotu uszkodzonych części należy poinformować serwis w momencie zgłoszenia naprawy.
  10. Warunkiem uznania reklamacji przez serwis jest dostarczenie dowodu wykonanej naprawy.
  11. Usunięcie naklejek lub plomb serwisowych z serwisowanych urządzeń powoduje utratę gwarancji.
  12. Sprzęt nie odebrany w ciągu miesiąca po zakończeniu naprawy lub diagnozy podlega naliczeniu opłaty magazynowej w wysokości 50zł za każdy rozpoczęty miesiąc magazynowania
  13. Urządzenie podlega utylizacji w przypadku jego nieodebrania w okresie 6 miesięcy od dnia zakończenia naprawy.